Hoe werkt het?

• Geen minimum, geen contract, geen maandfee
• Prepaid: je ziet de kosten vóór elke verzending
• Inbound (het ontvangen en tellen van je voorraad) binnen 1 werkdag, op voorraad en met foto’s
• Werkdagen vóór 15:00 besteld = dezelfde dag verstuurd
• Nederland in 1–2 werkdagen, België 1–2 werkdagen

1. 1

   Aanmelden en tegoed storten

   Account aanmaken duurt 10 minuten; we beoordelen je aanmelding binnen 1 werkdag. Daarna stort je je eerste tegoed.

2. 2

   Inbound aanmelden

   Je meldt in het portal wat er komt en print de doos-labels. Je leverancier stuurt de dozen naar ons.

3. 3

   Wij tellen en fotograferen

   Binnen 1 werkdag na aankomst tellen we de dozen, controleren per product een steekproef, fotograferen alles en zetten het op voorraad.

4. 4

   Orders gaan dezelfde dag weg

   Orders komen binnen via CSV (Shopify volgt). Op werkdagen vóór de cut-off besteld = dezelfde dag verstuurd, bij voldoende saldo en voorraad.

1. Aanmelden en tegoed storten

Je maakt een account aan met je bedrijfsgegevens. We beoordelen je aanmelding binnen 1 werkdag. Na goedkeuring stort je je eerste tegoed van minimaal € 100,00. Dat is geen kostenpost: het is tegoed voor je eigen orders en opslag.

2. Voorraad aanleveren

Je meldt in het portal aan wat er komt: welke producten, hoeveel per doos, hoeveel dozen of pallets. Je print de doos-labels en geeft ze aan je leverancier. Lees vooraf de aanleverinstructies.

Komt er een zending zonder aanmelding? Die zetten we apart in quarantaine tot je hem alsnog aanmeldt. Daar hoort een toeslag bij, zie de tarieven.

3. Wij tellen, controleren en fotograferen

Binnen 1 werkdag na aankomst tellen we de dozen, openen we per product één doos als steekproef en fotograferen we alles. Daarna staat je voorraad op een vaste plek en is hij verkoopbaar. Wijkt iets af van je aanmelding, dan zie je dat in het portal, met foto. Wil je dat we elk stuk tellen? Dat kan als optie.

4. Orders gaan dezelfde dag weg

Orders komen binnen via een CSV-upload; een Shopify-koppeling volgt. Bij elke order zie je vooraf wat hij kost. Is er genoeg saldo en voorraad, dan pakken we hem in: we scannen elk artikel, en het label print pas als elk artikel klopt. Het label gaat naar PostNL en de kosten gaan van je saldo af.

Wat kost het?

Een brievenbuspakje binnen Nederland kost all-in € 6,03, een pakket naar België € 11,35: pick & pack, verpakking en PostNL samen, excl. btw. Opslag en inbound staan apart in de tarieven.

Prepaid: hoe werkt je saldo?

• Elke afboeking zie je direct, met het tarief erbij.
• Is je saldo te laag voor een nieuwe order, dan wacht die order. Na het bijstorten gaat hij automatisch door.
• Je stelt zelf een drempel in en krijgt een mail als je saldo daaronder zakt.
• Opslag schrijven we elke maandag af; dat mag je saldo tijdelijk negatief maken. Je krijgt dan een melding.
• Staat je saldo 30 dagen negatief, dan sturen we een aangetekende aanmaning. Betaal je daarna niet binnen 14 dagen, dan mogen we voorraad verkopen ter verrekening (retentie- en pandrecht), nooit meer dan nodig. Zie de algemene voorwaarden.

Retouren

Retouren komen naar ons terug. Binnen 2 werkdagen fotograferen we ze en beoordelen we de conditie. Jij kiest per retour: terug op voorraad, apart houden of vernietigen. Bij twijfel zetten we nooit automatisch iets terug op voorraad.

Veelgestelde vragen

Hoe snel staat mijn voorraad online?

Binnen 1 werkdag na aankomst bij ons, mits de zending is aangemeld. Geen barcode? Dan plakken wij er een, tegen tarief.

Wat als ik een order wil annuleren?

Dat kan in het portal zolang de order nog niet wordt ingepakt. De reservering van je saldo en voorraad vervalt dan direct.

Met welke vervoerder versturen jullie?

Met PostNL, binnen Nederland en naar België. Een andere vervoerder of ander verzendproduct gebruiken we alleen met jouw akkoord.